متابعة/المدى
كشف تقرير حديث عن تحولات متسارعة في سوق المساعدات الذكية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، مع احتفاظ “تشات جي بي تي” بصدارة الاستخدام عالمياً رغم تراجع حصته السوقية إلى أقل من 50 بالمئة للمرة الأولى منذ إطلاقه.
ووفقاً لتقرير “State of AI Report 2026” الصادر عن شركة “Sensor Tower” والمتخصص بمتابعة تطبيقات الهواتف الذكية، فإن المنافسة في قطاع المساعدات الذكية شهدت نمواً ملحوظاً خلال الأشهر الأخيرة، مع توسع استخدام منصات منافسة مثل “جيميناي” التابع لشركة غوغل و”كلود” الذي تطوره شركة أنثروبيك.
وأشار التقرير إلى أن “تشات جي بي تي” ما يزال التطبيق الأكثر استخداماً في العالم بأكثر من 1.1 مليار مستخدم شهرياً، يليه “جيميناي” بنحو 662 مليون مستخدم، ثم “كلود” بحوالي 245 مليون مستخدم.
ورغم احتفاظه بالمركز الأول، تراجعت حصة “تشات جي بي تي” السوقية إلى 46.4 بالمئة بحلول نهاية أيار الماضي، مقابل ارتفاع حصة “جيميناي” إلى 27.7 بالمئة و”كلود” إلى 10.3 بالمئة.
منافسة متزايدة
وأوضح التقرير أن المستخدمين أصبحوا أكثر استعداداً للتنقل بين المنصات المختلفة مقارنة بالسنوات السابقة، مع تزايد تأثير عوامل الثقة والسياسات المؤسسية في قرارات الاستخدام، إلى جانب المزايا التقنية التقليدية.
وأشار إلى أن تكامل “جيميناي” مع خدمات غوغل المختلفة، مثل محرك البحث والبريد الإلكتروني وتطبيقات الإنتاجية، أسهم في تعزيز نموه خلال الفترة الماضية.
في المقابل، تمكن “كلود” من ترسيخ حضوره في بيئات العمل والإنتاجية، محققاً معدلات احتفاظ بالمستخدمين تقترب من مستويات المنصات الأكبر.
إنفاق متصاعد
وتوقع التقرير أن تصل تنزيلات تطبيقات الذكاء الاصطناعي خلال النصف الأول من عام 2026 إلى نحو 2.3 مليار تنزيل، مع تجاوز حجم الإنفاق العالمي على هذه التطبيقات حاجز 4.2 مليارات دولار خلال الفترة نفسها.
ورغم استمرار النمو، أشار التقرير إلى وجود مؤشرات على تباطؤ نسبي في وتيرة التوسع، ما قد يعكس دخول السوق مرحلة أكثر نضجاً واستقراراً.
ولفت إلى أن آسيا سجلت أول تراجع في معدلات تنزيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي خلال الربع الأول من العام الحالي، بينما واصلت أمريكا الشمالية وأوروبا تسجيل مستويات أعلى من الإنفاق على الخدمات المدفوعة.
عائدات واشتراكات
وبيّن التقرير أن منصة “كلود” سجلت أعلى معدل تحويل للمستخدمين إلى الاشتراكات المدفوعة، إذ يدفع نحو 13 بالمئة من مستخدميها مقابل خدمات مدفوعة، وهي النسبة الأعلى بين المنصات الكبرى.
كما توقع التقرير ارتفاع الوقت الذي يقضيه المستخدمون داخل تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى نحو 36 مليار ساعة خلال النصف الأول من عام 2026، مقارنة بـ17.2 مليار ساعة خلال الفترة نفسها من العام السابق.
وأكد أن المنصات الثلاث الكبرى، وهي “تشات جي بي تي” و”جيميناي” و”كلود”، تستحوذ على نحو 89 بالمئة من إجمالي وقت الاستخدام في فئة المساعدات الذكية.
ويرى التقرير أن المنافسة في سوق الذكاء الاصطناعي دخلت مرحلة جديدة لم تعد تعتمد فقط على عدد المستخدمين، بل على قدرة الشركات على الاحتفاظ بهم، وزيادة الاشتراكات المدفوعة، وتحقيق إيرادات مستدامة، ما يجعل السنوات المقبلة حاسمة في تحديد ملامح المنافسة العالمية في هذا القطاع.
